C'est l'événement majeur de 2020, annoncé comme la plus grave crise sanitaire depuis un siècle ! Tout a été dit sur le sujet : remise en cause de notre soi-disant force, à la merci en fin de compte d'un petit virus d'origine animale, sélection naturelle versus...
Dans le domaine de la formation professionnelle et de l’accompagnement au développement des compétences, cette dernière année a été, au moins en partie, rythmée par les annonces, texte après texte, sur l’application de la loi du 5 septembre 2018 pour « La...
Quelles sont les conséquences de l’erreur de traduction française de l’exigence 8.2.2.b ? (cf. discussion dans le groupe "Arguments Qualité" sur LinkedIn) Rien de moins que de rater le train des pratiques actuelles de la relation client : promesse client,...
Que s’est-il passé depuis 2012 ? Les résultats sont tombés : 2016 confirme et accentue la baisse du nombre de certificats ISO 9001 en France ISO Survey. De 2010 à 2014, le compteur semblait bloqué autour de 29000 puis, surprise en 2015,...
En ce début d'après-midi ensoleillée je m'entretenais avec une jeune responsable qualité récemment formée. Elle souhaitait avoir mon avis sur son travail dans une PME de 30 personnes dans le Loiret. J'ai eu un coup de chaud lorsqu'elle m'a présenté sa structure de...
